Jak nakupovat

Přinášíme několik rad, jak u nás pohodlně nakoupit a úspěšně dokončit objednávku.

Při objednání není nutná registrace, nicméně přináší jisté výhody viditelné u přihlášení:

- stálé slevy na další nákupy až 3 % (+ 10% v nákupním košíku u většího nákupu pro ČR.)

- kompletní přehled všech objednávek, jejich historie a volný přístup k fakturám

- předvyplněné fakturační údaje v košíku objednávky

Jak se zaregistrovat?

V pravém horním rohu v liště je ikona panáčka s nápisem: Přihlášení. Po kliknutí na ikonu zvolte: Nová registrace. Zde vyplníte emailovou adresu a zvolíte si heslo. Pak už jen potvrdíte registraci tlačítkem: Registrovat. Dostanete se na stránku, kde vyplníte adresu, telefonický kontakt a zvolíte: Uložit

Jak se přihlásit?

Opět zvolíte v pravém horním rohu ikonu panáčka a vyplníte emailovou adresu a heslo a zvolíte: Přihlásit se. Nyní již vidíte ceny s aktuální slevou (minimálně 0 %, maximálně 3 %) v závislosti celkově dosažené částky součtem všech nákupů.

 Dalších 10 % můžete získat u jakého koliv jednorázového nákupu od částky 2650Kč. Naše slevy se u nás sčítají s věrnostními. Dále máme 2 až 3% podle výběru platby a také můžete uplatnit slevový kupón, pokud nějaký získáte nebo zakoupíte dárkový poukaz.

Při dosažení částky 2650Kč a větší máte poštovné celé zdarma pro České zákazníky u platby předem, a volbě dobírka platíte pouze dobírečné. Pro Slovenské zákazníky u zakoupeného zboží v hodnotě od 2650 Kč - Vám přibalíme extra dárek v hodnotě minimálně 200 Kč a více).

Také u nás najdete některé zboží, kde neplatíte žádné poštovné, kde je vyznačené na kolonce Doprava ZDARMA jen je nesmíte kombinovat s tím kde poštovné je, tato možnost platí pro všechny.

Jak objednat?

Vyberte si zboží, které chcete koupit, a požadované množství vložte: Do košíku. Ukáže se tabulka s potvrzením, že zboží bylo Přidáno do košíku. Kliknutím na ikonku: Nákupní košík se dostanete přímo do košíku k dokončení objednávky. U kterého vidíte i odpočet k nákupu bez poštovného. Zavřením okna (křížkem v pravém horním rohu) se dostanete zpět do e-shopu k dalšímu nákupu.

Dokončení objednávky: v košíku si zvolte: Pokračovat. Otevře se stránka s výběrem dopravy (služba Doporučené psaní, Cenné psaní, Balík do ruky, Balík na poštu, obyčejný dopis, zásilkovna) a platby (bankovní převod,  dobírka). Zvolte si službu dle potřeby a klikněte na: Pokračovat. Zde již jen doplníte fakturační údaje (ty jsou předvyplněny pro přihlášené zákazníky) a zvolíte: Odeslat objednávku. Poté je možno také platit pomoci QR kódu přes mobil, tento kód vám přijde hned po odeslání objednávky.

Do emailu Vám přijde rekapitulace objednávky a  podklady pro platbu (s uvedeným číslem účtu) a číslem vaši objednávky, které uvedete při platbě předem.

Poté vám přijdou další zprávy v průběhu vyřizování a odeslání vaši objednávky, zároveň se sledovacím číslem vaši zásilky, kterou se dozvíte pod hlavičkou " Objednávka byla odeslaná" abyste měli lepší přehled o vaši zásilce. Kód pro vyzvednutí balíčku na zásilkovně vám přijde SMS zprávou.

Pokud byste si ale s něčím nevěděli poradit, stačí nám jen zavolat abychom vám pomohli, nebo vám můžeme bez problému vytvořit objednávku také po telefonu. Jen si prosím připravte všechny vaše údaje, včetně označení zboží ať můžeme lépe vše vložit do objednávky.

Po telefonickém vyplnění vám příjde e-mail z žádosti že vše zadané v objednávce souhlasí, je ale nutné nám odpovědět na e-mail, že z touto objednávkou souhlasíte. abychom vám objednávku mohli přijmout.

Jak uplatnit slevové kupony Slevu na další nákup nebo Dárkový poukaz

Máte-li od nás nějaký slevový kupón, s unikátním kódem stačí tento kód správně opsat v nákupním košíku vlevo pod vybraným zbožím, kde zaškrtnete políčko mám slevový kupón a vyplníte. Můžete od nás získat různé slevové kupóny nebo dárkové poukazy. Pokud byste měli obě naše varianty nebo více podobných jednoho druhu, tak ale nejdou využít naráz, vždy můžete uplatnit jen jeden kód na každý nákup, je potřeba je uplatňovat i podle datumu platnosti aby vám nepropadli. Každý kód má jen jedno použití.

Získáte-li od nás poukázku na Sleva na další nákup, tak ji lze využít do určitého data, který je uveden na poukázce stejně tak slevová částka, která může být v udané částce nebo procentech při splnění minimální částky uvedené na dané poukázce. Slevy na další nákup mají většinou dobu platnosti 1 až 2 měsíce, vyjmečně déle.

Pokud máte Dárkový poukaz i ten byste měli využít do určitého data uvedený na poukazu, ty mají většinou minimálně platnost na 6 měsíců od zakoupení. Dárkové poukazy můžete využít na jakékoliv zboží v našem e-shopu a vybrat si co se vám libý, máme u nás mnoho tisíc druhů krásných věcí k výběru. Dárkový poukaz v dané částce, lze využít jen jednou, takže volte buďto částku uvedenou na kupónu nebo vyšší částku, protože když si vyberete zboží za menší částku než částku uvedenou na kuponu, tato částka propadne. Tento poukaz se vztahuje jen na nákup zboží nikoliv na poštovné.

Přejeme všem příjemné nakupování.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Především přes smartsupp - Live chat - okenko v pravo dole, kde je často někdo online. V případě že by nebyl, uveďte spolu z dotazem váš email, ať vám můžeme odpovědět později.

e-mail: ssluncevdusi@seznam.cz nebo info@slunce-vnitru.cz

tel: +420 723 036 389 nebo +420 720 212 594