PLATBA:

1. Platba na účet - Objednávku hradíte předem na bankovní Český účet vedený u Fio banky 2801745431/2010,  Variabilní symbol platby je číslo objednávky- (bez něj bych nemusel rozeznat platbu)
2. Platba na účet - pro zákazníky ze Slovenska - platba v eurech 2801745431/8330 (Fio banka)
3. Platba v hotovosti na naši adrese
4. Dobírka (dobírečné)- Objednávka je hrazena dopravci při předání zásilky buďto v hotovosti nebo (platební kartou), dle možnosti doručovatele. Cena dobírečného je 65,- Kč. + vámi zvolený způsob dopravy.
5. Můžete u nás také platit QR kodem přes telefon.
6. Při volbě Zásilkovny na dobírku, můžete platit platební kartou, na výdejních místech kde ji mají zavedenou.

Pro ČR nákup zboží  od 2650 Kč máte poštovné zdarma a zároveň o 10 % zaplatíte méně.  U platby dobírka od částky 2650Kč platíte pouze dobírečné, u platby předem neplatíte žádné poštovné. Pro Slovenské zákazníky u zakoupeného zboží v hodnotě od 2650 Kč - Vám přibalíme extra dárek v hodnotě minimálně 200 Kč a více).

Veškeré zboží v prodeji na našich stránkách je skladem, dle uvedených kusů a můžeme je hned obratem poslat k vám.

Zásilku vám odešleme sami, podle vámi zvoleného výběru odeslání níže.

• Za každý nákup bez pošty od 100kč, od nás vám dáme nějaký dárek :)
  

DOPRAVA:

 Všechny objednávky většinou vyřizujeme/odesíláme do 2 pracovních dní od vytvoření objednávky/připsání vaši platby na účet (odesláno nejpozději následující pracovní den od zabalení. Zásilky odesíláme Českou poštou (Po-Pá cca do 16:00 hod. Zásilky objednané v pátek vám odešleme převážně až v pondělí, nejsou-li objednané/vyřízené v dopoledních hodinách. Pokud na zboží spěcháte, napište nám to prosím do objednávky, budeme se snažit vyhovět.

Objednávky přes Zásilkovnu vám odesíláme od (Po-Pa cca do 16:30 a v Sobotu do 9:30), odpolední objednávky zadané v pátek vám zpravidla odešleme ještě v sobotu.

 Všimli jsme si, že si občas nejste jisti jakou dopravu zvolit na vybrané zboží, které jste si vybrali, pokud se tak stane vyberte si klidně pro vás tu nejvýhodnější dopravu, to co vám systém dovolí :) pokud si nevíte rady napište nám například do okénka vpravo dole, rádi vám poradíme. Někdy vás sami kontaktujeme, pokud byste vybrali na drobné zboží, třeba ne moc výhodné poštovné a nabídneme vám výhodnější dostupné a v objednávce upravíme po domluvě, nebo hned opravíme do objednávky, abyste ji měli dříve doma.

  1. Česká pošta -

•   DOPORUČENÉ PSANÍ- 
• bublinkovou obálkou nebo (malou kartonovou krabičkou) na drobné zboží do 2Kg a 5 cm výšky
•  Všechny doporučené zásilky posíláme prioritní-rychlou službou České pošty, abyste ji měly doma  rychleji. Pokud na zboží spěcháte, napište nám to prosím do objednávky, budeme se snažit vyhovět. Pokud vám to systém dovolí použijte tento výhodnější způsob odeslání. (Měřit zboží nemusíte ani vážit, jeto automatikou :) pokud byse stalo že byse do obálky přece jen zboží nevlezlo odešlu vám to balíčkem na své náklady.
• Cena za poštovné je při objednávce do 999,-Kč za zboží 72,- Kč
• Sledování zásilky ZDE .

• CENNÉ PSANÍ - v bezpečnostní obálce, lze pojistit na vysokou částkou.

• Vhodné na drobné šperky a podobné zboží. (Max. váha zásilky do 2 Kg)
• cena za poštovné je při objednávce od 1000,-Kč do 2649,-Kč za zboží  82,-Kč
• Objednávky s hodnotou nad 2650,-Kč objednané pro ČR k Vám cestují ZDARMA a  poštovné hradím celé sám. Sledování zásilky ZDE .

•     BALÍK DO RUKY
  

•  Cena za poštovné je při objednávce od nejméně 40Kč  do 2649,-Kč za zboží 132,- Kč
• Objednávky s hodnotou nad 2650,-Kč objednané pro ČR k Vám cestují ZDARMA a poštovné hradím celé sám. Sledování zásilky ZDE .
• Max. váha jednoho balíčku 30 kg na kterou vás upozorníme při přesažení a nabídneme jinou možnost odeslání zboží, nebo rozdělíme zboží do více balíčků.

•     BALÍK  NA POŠTU
  
  • Cena za poštovné je při objednávce od nejméně 50Kč do 2649,-Kč za zboží 122,- Kč
  • Objednávky s hodnotou nad 2650,-Kč objednané pro ČR k Vám cestují ZDARMA a poštovné hradím celé sám.
  • Balíček je k vyzvednutí na vybrané pobočce České pošty. V den doručení Vám pošta zašle
  • výzvu k vyzvednutí pomocí SMS nebo e-mailu. Balíček je uložen na poště po dobu 7 dnů.
  • Sledování zásilky ZDE .
  • Max. váha jednoho balíčku 30 kg na kterou vás upozorníme při přesažení a nabídneme jinou možnost odeslání zboží, nebo rozdělíme zboží do více balíčků.
  •  

•      NA VÝDEJNÍ MÍSTA V ČR
  
  • Cena za poštovné je při objednávce od nejméně 50  do 2649,-Kč za zboží 65,- Kč
  • Objednávky s hodnotou nad 2650,-Kč  objednané pro ČR k Vám cestují ZDARMA a poštovné hradím celé sám.
  • Od zásilkovny vám příjde v SMS kód se kterým si svůj balíček na výdejním místě, které jste si vybraly vyzvednete.
  • Můžete platit jak platbou předem na účet, tak dobírkou. Z naši strany máme povolenou platbu kartou na odběrném místě, pokud mají terminál pro placení kartou, tak svoji dobírku můžete uhradit jednoduše kartou. Upozorňujeme, že zatím všechna odběrná místa nemají terminály pro platbu kartou. Ale postupně se zavadí všude.
  • Také vás upozorňujeme, že pokud -li zvolíte doručení do alza boxu, počítejte z velmi krátkou dobou na vyzvednutí, které obvykle býva cca od 1 do 3 dnů, ojediněle i déle.
  • Sledovaní zásilky ZDE
  • Max. váha jednoho balíčku 10 kg na kterou vás upozorníme při přesažení a nabídneme jinou možnost odeslání zboží, nebo rozdělíme zboží do více balíčků. Dobírka a platba předem lze využít max. do 20.000Kč u jednoho balíčku. Toto platí i pro doručení na adresu.
  •                   DORUČENÍ NA ADRESU
  • Cena za poštovné je při objednávce od nejméně 50  do 2649,-Kč za zboží 89,- Kč

•    OBYČEJNÝ DOPIS- do 1 Kg a 2 cm výšky- pro Českou Republiku
  

• Cena za poštovné je 33,-Kč, platí pouze pro objednávky do 450,-kč,objednávka je vyřízena, stejně rychle jak u výše zmíněných zásilek. Lze platit jen platbou předem.
  
• Obyčejný dopis nelze nijak sledovat a dohledat jestli k vám opravdu dorazil, při ztrátě balíčku neposkytujeme žádnou náhradu, zvažte prosím jestli zvolíte tento druh dopravy. ZVOLENÍM TÉTO DOPRAVY - SOUHLASÍTE, ŽE V PŘÍPADĚ ZTRÁTY ČESKOU POŠTOU, JE RIZIKO POUZE NA VÁS A NENÍ MOŽNÉ ŽÁDAT ŽÁDNOU NÁHRADU.
  

   2. Zásilky na Slovensko - odesílámepouze zásilkovnou

•      NA VÝDEJNÍ MÍSTA NA SLOVENSKU
  
  • Cena za poštovné je při objednávce od nejméně 50 do 20000,-Kč za zboží 89,- Kč
  • Od zásilkovny vám příjde v SMS kód se kterým si svůj balíček na výdejním místě, které jste si vybraly vyzvednete.
  • Sledovaní zásilky ZDE
  • Můžete platit jak platbou předem na účet, tak dobírkou. Z naši strany máme povolenou platbu kartou na odběrném místě, pokud mají terminál pro placení kartou, tak svoji dobírku můžete uhradit jednoduše kartou. Upozorňujeme, že zatím všechna odběrná místa nemají terminály pro platbu kartou. Ale postupně se zavadí všude.
  •  
    • Max. váha jednoho balíčku 10 kg na kterou vás upozorníme při přesažení a nabídneme jinou možnost odeslání zboží, nebo rozdělíme zboží do více balíčků. Dobírka a platba předem lze využít max. do 700 EUR (20 000kč) u jednoho balíčku. Toto platí i pro doručení na adresu.
    •           DORUČENÍ NA ADRESU
  • Cena za poštovné je při objednávce od nejméně 50 do 20000,-Kč za zboží 145,- Kč

• Pro zákazníky ze Slovenska - platba v eurech 2801745431/8330 (Fio banka)
• Při platbě ze Slovenska zadejte k č.ú. kody do patřičných kolonek
  
• IBAN: CZ83 2010 000000 2801745431  SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX

•    OBYČEJNÝ DOPIS- do 100 g - pro Slovenskou Republiku
  

• Cena za poštovné je 62,-Kč, platí pouze pro objednávky do 450,-kč,Lze platit jen platbou předem.
  
• Obyčejný dopis nelze nijak sledovat a dohledat jestli k vám opravdu dorazil, při ztrátě balíčku neposkytujeme žádnou náhradu, zvažte prosím jestli zvolíte tento druh dopravy. ZVOLENÍM TÉTO DOPRAVY - SOUHLASÍTE, ŽE V PŘÍPADĚ ZTRÁTY ČESKOU POŠTOU, JE RIZIKO POUZE NA VÁS A NENÍ MOŽNÉ ŽÁDAT ŽÁDNOU NÁHRADU.

Balení a pojištění zásilek je pečlivě zabaleno tak aby vaše zásilka došla v pořádku a posíláme vždy nějak pojištěné minimálně za cenu za kterou jste nakoupily. Jen u obyčejného dopisu pojištění dát nelze. Balíčky vám připojišťujeme podle potřeby na naše náklady vy nic dalšého neplatíte. Snažíme se být šetrní k přírodě, tak se může stát že dostanete zboží zabalené (z již použité krabičky nebo obálky.)

Pravidla a Obecné podmínky

• - Platí pouze pro náš internetový obchod Slunce v nitru
• - Barevný odstín zboží se na obrázcích může lechce lišit podle nastavení monitoru.
• - Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním své objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu. Uvedené ceny za zboží jsou konečné.
  
• - Zboží může být zdraženo nebo zlevněno dle aktuálního kurzu a cen dodavatele, nebo zlevněno případnou akcí, ale v již vytvořené objednávce se cena nemění a zůstává stejná jako při vytvoření objednávky.
• Nejsem plátce DPH.
• - Při nákupu posledních kusů se může stát, že se vyskytne chyba na skladě nebo je zboží poškozené. V takovém případě je částka odečtena buď z dobírkové částky nebo v případě již zaplacené objednávky posílám částku zpět s ostatním zbožím.
• - Vyhrazujisi právo bez udání důvodů objednávku zrušit.
• - Objednávku lze zrušit ze strany zákazníka dokud ještě nebyla přijata - či odeslaná, prosíme o co nejrychleji nám odeslat žádost a to nejlépe v ranních hodinách cca do poledne. Jinak je většinou již v rukách odesilatele na odeslání. V případě, že o zboží nemáte zájem po vyřízení a odeslání objednávky, budeme dále řešit náhradu za vzniklé náklady za poštovné.

REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Zakoupené zboží vám nesedí, nehodí se vám, nebo pro něj nemáte využití? Zboží nám můžete bez udání důvodů do 14 dní vrátit. Musí být nepoškozené, pečlivě zabalené a odesláno na mou adresu, kterou najdete v kontaktu nebo na začátku Obchodních podmínek. Zásilku zašlete doporučeně, balíkem do ruky, nebo zásilkovnou, tak abyste měli vždy doklad o odeslání a nedošlo ke zbytečné ztrátě ze strany odesílaci služby a mohli se obrátit na ně. Poštovné si většinou hradíte sami. Dobírku si od vás nevyzvednu. Zboží si zkontroluji a pokud je vše v pořádku a nepoškozené, částku za zboží odesílám do 30 pracovních dní zpět na Váš účet, který mě sdělíte při reklamaci. Vrátím vám pouze částku která je za zakoupené zboží, nikoli za poštovné. Poštovné si vždy hradíte sami při zvolení této volby u zboží které vracíte.

Nebo u nás můžete využít vrácení zboží zdarma přes Zásilkovnu. Do emailu nám napište vaše jméno a číslo objednávky a mi vám pošleme unikátní kód pro zpětné odeslání zásilky k nám. - Tento kód pro zpětnou zásilku jen předáte na kterékoli pobočce Zásilkovny spolu s vaším jménem a obsluha podacího místa vám sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá vám potvrzení o převzetí zásilky.

• V případě reklamace i vrácení zboží je NUTNÉ předložit doklad,(fakturu) o zásilce kterou reklamujete!.
• Nevztahuje se na zboží poškozené používáním, nepatřičnou manipulací a opotřebením.

V případě reklamace mě prosím kontaktujte hlavně e-mailem (ssluncevdusi@seznam.cz) kde se lépe domluvíme a proberem vše, aby nedošlo k nějakému nedorozumění, (přes telefon jen v krajní nouzi, nejsem stále na telefonu a také bych hned nemusel vědět o jakou konkrétní věc se jedná)- tel: (723 036 389) Zboží buď stačí nafotit nebo odeslat zpět na mou adresu. Částka za poškozené zboží Vám bude odeslána zpět na Váš účet.